Aqui você poderá tirar várias dúvidas frequentes relativas a nossa loja, métodos de compra, envio, produção, troca e devolução!
Caso não encontre algo aqui, procure o ícone de ''atendimento'' ou do ''Whatsapp'' aqui mesmo no nosso site!
Se ainda sim, não achar, nos adicione no Whatsapp e fale com a gente! (21)968849727
Estaremos à disposição e responderemos você!
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Tudo através do Nuvem Pagamentos, onde oferecemos parcelamentos sem juros!
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Na maior parte do tempo trabalhos com Frete Grátis!
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido? Há envio para todo país?
Sim, realizamos envios para todo o país através dos Correios.
Em caso de não haver os correios, os pedidos encomendados serão entregues como?
Não se preocupe, enviaremos através de transportadoras parceiras.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tempo de produção estimado da peça adquirda. No geral, trabalhamos sob encomenda e as peças levam de 60 a 90 dias para ficarem prontas. Após a confecção da peça, dependendo do serviço de frete disponível, em geral, leva entre 3 e 10 dias para chegar na sua casa!
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento e realizar a devolução do produto.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com a gente no [email protected] ou no Whatsapp 21968849724 e faremos a troca do seu pedido.
